Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Монарх Бизнес Клуб - Поволжье» (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта Интернет-магазина https://bestdecor-online.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://bestdecor-online.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта Интернет-магазина.

2.9. Пользователь — любой посетитель сайта Интернет-магазина.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.12. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные; продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия или требования о прекращении обработки при наличии законных оснований; самостоятельно определять необходимые и достаточные меры для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2. Оператор обязан предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; организовывать обработку в установленном законом порядке; отвечать на обращения и запросы; обеспечивать доступ к настоящей Политике; принимать необходимые меры защиты; прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях; давать и отзывать согласие на обработку; направлять требование о прекращении обработки; обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъект персональных данных обязан предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об их уточнении (обновлении, изменении).

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без законных оснований, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, отвечающие целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность данных.

5.6. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

5.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оформление и исполнение Заказа, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи дистанционным способом. Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о Заказе и история Заказов. Цель обработки: оформление, подтверждение и исполнение Заказа, взаимодействие с Покупателем по вопросам исполнения Заказа. Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Организация оплаты Заказа. Персональные данные: сведения о Заказе и иные данные, необходимые для осуществления платежа. Цель обработки: обеспечение возможности оплаты Заказа выбранным Покупателем способом. Правовое основание: заключение и исполнение договора.

6.3. Организация доставки и выдачи Заказа. Персональные данные: имя Покупателя и/или получателя Заказа, номер телефона, адрес доставки, сведения о Заказе, необходимые для доставки и выдачи. Цель обработки: организация доставки или самовывоза Заказа. Правовое основание: заключение и исполнение договора.

6.4. Обработка обращений Пользователей, предоставление консультаций и обратный звонок. Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения и иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем. Цель обработки: обработка обращений, предоставление консультаций по товарам и услугам Интернет-магазина, осуществление обратного звонка и иное взаимодействие с Пользователем. Правовое основание: согласие субъекта персональных данных и/или необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

6.5. Рассмотрение претензий, заявлений, возвратов и иных обращений, связанных с исполнением договора. Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о Заказе, адрес доставки, сведения о произведенной оплате, документы, фотографии и иная информация, предоставленная Покупателем. Цель обработки: рассмотрение и урегулирование претензий, возвратов и иных обращений, исполнение обязанностей Оператора. Правовое основание: исполнение договора и выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

6.6. Направление сервисных и информационных сообщений, связанных с Заказом или обращением Пользователя. Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о Заказе. Цель обработки: информирование о состоянии и исполнении Заказа, доставке, оплате, возврате, претензии или ином обращении. Сообщения могут направляться посредством электронной почты, SMS и иных доступных средств связи. Правовое основание: заключение и исполнение договора, а также обработка обращения Пользователя.

6.7. Направление рекламных и маркетинговых сообщений. Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Цель обработки: информирование о товарах, специальных предложениях, акциях и иных предложениях Интернет-магазина. Обработка данных и направление сообщений в целях продвижения товаров, работ и услуг осуществляются при наличии соответствующего предварительного согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений.

6.8. Анализ использования и совершенствование работы Интернет-магазина. В целях анализа посещаемости, улучшения работы Интернет-магазина и оценки эффективности его продвижения Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, а также файлы cookie и иные аналогичные технологии. При использовании сайта могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве Пользователя, посещенных страницах, источнике перехода и действиях Пользователя на сайте. Полученная информация используется для анализа работы Интернет-магазина, улучшения его функциональности и оценки эффективности продвижения.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Обработка персональных данных может осуществляться с согласия субъекта персональных данных.

7.3. Обработка персональных данных может осуществляться без отдельного согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе когда она необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

7.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Содержание и объем данных должны соответствовать заявленным целям.

7.5. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг посредством прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи осуществляется при наличии предварительного согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений.

7.6. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.7. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Оператор осуществляет сбор персональных данных, предоставляемых Пользователем при использовании сайта Интернет-магазина, оформлении и исполнении Заказа, осуществлении оплаты, выборе способа получения Заказа, направлении обращений, заявок на обратный звонок, претензий и иных обращений, а также при совершении иных действий, связанных с использованием Интернет-магазина.

8.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.4. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам исключительно при наличии законных оснований и в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки, в том числе для осуществления оплаты, организации доставки и выдачи Заказа, исполнения договора, обработки обращений, возвратов и претензий. Лица, получающие персональные данные в связи с исполнением соответствующих обязательств, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных и использовании баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.6. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь вправе обратиться к Оператору для их актуализации, направив уведомление на адрес электронной почты info@bestdecor-online.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.7. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных или направить требование о прекращении обработки, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты info@bestdecor-online.ru. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки при наличии иных законных оснований.

8.8. Срок обработки и хранения персональных данных определяется исходя из целей обработки, сроков действия договорных отношений, требований законодательства Российской Федерации и иных законных оснований. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

8.9. При достижении целей обработки, утрате необходимости в обработке, истечении срока действия согласия либо его отзыве персональные данные подлежат прекращению обработки и/или уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8.10. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления их содержания, в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.11. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

9. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для достижения целей настоящей Политики.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.

9.3. Передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

10.2. В случае если в дальнейшем Оператором будет осуществляться трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

11. Конфиденциальность персональных данных

11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь вправе получить разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, а также направить Оператору обращение, требование или отзыв согласия на обработку персональных данных по адресу электронной почты: info@bestdecor-online.ru.

12.2. Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией.

12.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.4. Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе на сайте Интернет-магазина по адресу: https://bestdecor-online.ru/.

 

Оператор: ООО «Монарх Бизнес Клуб - Поволжье»

ИНН: 5263103894

ОГРН: 1145263000024

Адрес: 603037, РФ, г. Нижний Новгород, ул. Федосеенко, д. 70, офис № 10

Электронная почта: info@bestdecor-online.ru